Nessa modalidade de serviços, caracterizada pela proximidade na relação do dia-a-dia e a transparência de ambas as partes, a atuação da ALUS Outsourcing , através de metodologias específicas para a Gestão dos Serviços e Relacionamento Operacional, é forte garantia de sucesso no negócio.

Os serviços de outsourcing são contratados com base em um acordo de níveis de serviços, que estabelecem limites e indicadores para avaliação dos nossos serviços. Com isso garantem ao cliente o compromisso da ALUS Outsourcing com a qualidade e a eficiência.

Chamados técnicos avulsos ou contratos; Hardware (Computadores, Impressoras, Monitores, Notebooks e outros); Recuperação de dados; Homologação de Equipamentos; Avaliação na implantação de novas tecnologias.

Sistemas Operacionais Linux e Microsoft; Sistemas de Segurança da Informação; Storage e rotina de backups; Servidores (Arquivo, Web e Banco de Dados); Firewall, Proxy; Centro de administração, operação e monitoramento remoto; Hosting Dedicado; Colocation.

Análise e levantamento de requerimentos de TI; Projetos de reestruturação tecnológica; Avaliação das rotinas, normas e procedimentos tecnológicos; Diagnóstico de Arquitetura de TI; Avaliação na implantação de novas tecnologias e produtos; Desenvolvimento de projetos de redes física e lógica (LAN e WAN).

Instalação de serviços de banda larga (Speedy, Virtua etc...); Compartilhamento de Internet; Projetos e implementações de redes Sem Fio(Wi-Fi);  Diagnósticos de tráfego; Qualidade de Serviço (QoS); Implementação de Soluções de Voz sobre  IP (VOIP); Elaboração de documentação de redes; Cabeamento Estruturado (Cabling).